Termini e Condizioni d’Uso del Sito

1. Descrizione

Il Sito consente di:

• Consultare i viaggi offerti da Wotour, catalogati secondo i mesi di partenza, i periodi dell’anno, le festività e le destinazioni;
• Visualizzare gli itinerari dei viaggi offerti, le modalità e le caratteristiche degli stessi;
• Conoscere i prezzi dei viaggi organizzati da Wotour, i servizi inclusi e i servizi non inclusi nei prezzi pubblicati;
• Conoscere i documenti necessari per l’accesso nel paese di destinazione;
• Inviare richieste a Wotour per avere informazioni o chiarimenti sui viaggi proposti;
• Prenotare i viaggi organizzati da Wotour e gli eventuali ulteriori servizi da aggiungere a corredo degli stessi;
• Effettuare il pagamento dell’acconto per il viaggio che si intende prenotare, tramite reindirizzamento verso piattaforme di pagamento di terzi.

2. Accesso e funzionamento del sito

L’accesso al Sito è gratuito e non richiede alcuna registrazione. Wotour è costantemente impegnata a garantire il corretto funzionamento del Sito, verificarne le funzionalità e implementare aggiornamenti o nuove versioni.

Per garantire agli Utenti la migliore fruizione, le funzionalità del Sito potranno essere temporaneamente sospese per necessità di manutenzione con modalità tali da ridurre al minimo ogni possibile disagio e, a tale riguardo, Wotour non assume alcuna responsabilità nei confronti degli Utenti o di terzi per le conseguenze derivanti dalla sospensione o da eventuali difficoltà di accesso.

3. Prenotazione e pagamento dell’acconto

Salvo diversi accordi tra l’Utente e Wotour, la prenotazione del viaggio selezionato e degli eventuali servizi aggiuntivi avviene mediante la procedura presente sul Sito a cui l’Utente accede in automatico dopo aver selezionato il viaggio che intende acquistare.

Nel compilare la richiesta di prenotazione, l’Utente:

• Dichiara e garantisce di essere maggiorenne e di avere la piena capacità di agire;
• Dichiara di fornire dati e informazioni aggiornati, completi, veritieri e corretti;
• Ove agisca per conto di terzi, dichiara e garantisce di avere i poteri necessari per procedere alla prenotazione in nome e per conto del soggetto rappresentato e che i dati inseriti sono indicati previo consenso del terzo, assumendo ogni responsabilità in ordine alla correttezza e alla veridicità degli stessi;
• Si impegna a fornire al momento dell’acquisto e del versamento dell’acconto metodi di pagamento validi;
• Si impegna a comunicare tempestivamente a Wotour, mediante comunicazione scritta all’indirizzo info@wotour.it, ogni modifica dei dati inseriti in fase di prenotazione o dei metodi di pagamento forniti al momento dell’acquisto, anche dei terzi.

Il pagamento dell’acconto avviene esclusivamente tramite piattaforme di pagamento di terzi, verso le quali l’Utente viene reindirizzato dal Sito. Le transazioni sono gestite direttamente dai rispettivi fornitori secondo i termini e le condizioni da questi stabiliti, sui quali Wotour non ha alcuna influenza.

Dei pagamenti effettuati dagli Utenti Wotour non raccoglie né conserva alcun dato, né è responsabile per eventuali disfunzioni, interruzioni o violazioni che si verificano sulle piattaforme di terzi.

La prenotazione si considera perfezionata solo a seguito della comunicazione di conferma trasmessa da Wotour all’Utente, contenente il riepilogo del pacchetto di viaggio e degli ulteriori servizi acquistati, le condizioni contrattuali complete e le indicazioni per procedere con il pagamento del saldo del prezzo.

4. Utilizzo del sito e obblighi dell’Utente

L’Utente può utilizzare il Sito esclusivamente per gli scopi previsti dalle presenti Condizioni. All’Utente è, quindi, fatto divieto di:

• Utilizzare il Sito per scopi diversi;
• Assumere iniziative che possano impedire, compromettere o disturbare il corretto funzionamento del Sito;
• Trasmettere e/o condividere, anche tramite link a siti esterni, materiali e contenuti che siano o possano essere percepiti come illeciti, diffamatori, volgari, osceni, offensivi, molesti, contrari al buon gusto o che possano comunque trarre in inganno o danneggiare Wotour, gli altri Utenti o i terzi.

A questo riguardo, Wotour si riserva in ogni caso il diritto di cancellare qualsiasi contenuto ritenuto, a suo insindacabile giudizio, inopportuno o non conforme alle Condizioni e di segnalare l’eventuale condotta alle autorità competenti.

5. Esonero responsabilità

Wotour non è responsabile:

• Delle conseguenze derivanti da un uso improprio del Sito;
• Dei danni e dei pregiudizi occorsi all’Utente a causa:
  • Di un utilizzo del Sito non conforme alle presenti Condizioni;
  • Della perdita dei propri dati personali o di prenotazione;
  • Dell’accesso ai medesimi dati da parte di terzi non autorizzati, ove tale evento sia riconducibile alla mancata adozione, da parte dell’Utente, delle ordinarie misure di sicurezza e riservatezza;
• Del contenuto delle informazioni fornite dagli Utenti, né ha alcuna funzione di controllo sulle medesime, atteso che l’esattezza e l’aggiornamento delle informazioni degli Utenti sono di esclusiva responsabilità degli stessi;
• Delle conseguenze derivanti dalla sospensione o da eventuali difficoltà di accesso per guasti e/o malfunzionamenti del Sito dovuti a caso fortuito o forza maggiore e, in ogni caso, a circostanze derivanti dall’uso improprio del Sito da parte dell’Utente, o comunque non imputabili a Wotour.

L’utente si impegna a manlevare e tenere indenne Wotour da ogni responsabilità e da ogni obbligo risarcitorio derivante da condotte assunte in violazione delle Condizioni.

6. Diritti di proprietà intellettuale

L’accesso e l’utilizzo del Sito non attribuiscono alcun diritto sul marchio di Wotour e sui contenuti del Sito, ivi compresi i suoi elementi grafici e di design, che sono di proprietà esclusiva di Wotour.

All’utente è fatto, quindi, divieto di copiare, memorizzare, riprodurre, rielaborare, trasmettere, distribuire o pubblicare con qualsiasi strumento o supporto i contenuti e le informazioni presenti sul Sito.

7. Modifiche

Il Sito è in continua evoluzione. Wotour si riserva il diritto di aggiornarlo in ogni momento nei contenuti e nelle funzionalità. Le conseguenti modifiche delle Condizioni avranno effetto dalla data di pubblicazione sul Sito e l’uso continuato ne costituisce accettazione.

8. Gestione dei reclami

Eventuali reclami in merito all’utilizzo del Sito sono trasmessi a Wotour all’indirizzo info@wotour.it. Wotour si riserva di esaminare il reclamo e fornire risposta scritta.

9. Informativa privacy. Cookie policy

Wotour procede al trattamento dei dati personali dell’Utente nel rispetto della normativa in materia di privacy e nei termini indicati nell’apposita informativa disponibile sul Sito, nella sezione “Informativa privacy”.

Per l’utilizzo dei cookie e tecnologie analoghe, si rinvia alla policy disponibile sul Sito, nella sezione “Cookie policy”.

10. Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge italiana. Fermo quanto previsto dal Codice del Consumo, eventuali controversie attinenti all’interpretazione e all’esecuzione delle presenti Condizioni sono devolute esclusivamente al Foro di Venezia.

Termini e Condizioni WOTOUR

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